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家具廣告 何必自戕?
作者:黎漢軍 時(shí)間:2009-6-11 字體:[大] [中] [小]
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最近在央視上一套上看到中至信家具的一則廣告,本來最開始是沒怎么在意的,只是后來聽到其中有一句“歐美家具典范 成功人士的選擇”,才特地留意多看了幾遍,覺得其大有“王婆賣瓜”之嫌和“自戕”的危險(xiǎn)。雖然企業(yè)花錢做廣告是自己的自由,外人不宜多加評(píng)論,但“我(說話)的自由以不妨害他人的自由為前提”,因而忍不住還是要說兩句。
不難可以看出,這則廣告的目的是力求通過向外界傳達(dá)這樣兩條信息來塑造中至信家具品牌的高端形象:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是高檔歐美風(fēng)格家具,二是產(chǎn)品的目標(biāo)人群是成功人士?梢哉f,廣告要傳達(dá)的信息很清晰、很明確、很簡(jiǎn)潔!但同時(shí)也犯了個(gè)毛病,就是廣告表現(xiàn)手法過于直接,最終使得整條廣告就像是在“王婆賣瓜”,雖然“做買賣還得像王婆賣瓜,當(dāng)夸則夸”,但——試想一下,當(dāng)您聽到一個(gè)家具企業(yè)的老總在喊“賣家具啦,賣家具啦,歐美家具典范,成功人士的選擇”的時(shí)候,您心中會(huì)有什么感覺呢?
您要么可能是根本沒感覺,要么可能就是會(huì)在心中產(chǎn)生一連串疑問:為什么中至信只是成功人士的選擇,難道沒有成功的人士就不能選擇中至信家具了嗎?為什么只有歐美家具才是成功人士的選擇,難道中國(guó)古典風(fēng)格家具就不能成為成功人士的選擇?什么樣的人士才是成功人士?這個(gè)品牌的家具品質(zhì)會(huì)好到哪里去呢?……企業(yè)做廣告當(dāng)然要“自夸”自身產(chǎn)品、品牌的好!但如果當(dāng)企業(yè)直接在廣告中“說出”這些的話,相信其廣告也是不會(huì)取得什么好的效果的!
這首先是因?yàn),企業(yè)沒有權(quán)力向消費(fèi)者“發(fā)號(hào)施令”要求他們主動(dòng)接受和解讀企業(yè)的廣告信息;其次是由于人的避重就輕天性,很多時(shí)候,消費(fèi)者都會(huì)懶得花精力去理會(huì)企業(yè)傳播的廣告信息。而且,當(dāng)企業(yè)直接用嘴巴“說出”某個(gè)廣告信息的時(shí)候,往往還會(huì)產(chǎn)生刺激過強(qiáng)效應(yīng),相應(yīng)的廣告信息就會(huì)超越消費(fèi)者的感覺閾限,最終會(huì)使得消費(fèi)者不能感知到企業(yè)廣告信息的存在,從而也就根本無法談及廣告?zhèn)鞑バЧ?梢姡瑢?duì)于企業(yè)來說,做廣告的時(shí)候表現(xiàn)過于直接不好,還是要講究點(diǎn)藝術(shù)性。
那對(duì)于中至信家具來說,如何才能將自身的廣告做得更具藝術(shù)性和表現(xiàn)力,從而更好凸顯自身的高端品牌形象定位呢?通常,企業(yè)的品牌傳播活動(dòng)是通過向消費(fèi)者傳達(dá)使用產(chǎn)品時(shí)的某種心理優(yōu)越感來構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢(shì),從而憑借這種“優(yōu)勢(shì)”來贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和垂青。因而對(duì)于中至信家具來說,首先就應(yīng)該在自身的廣告表現(xiàn)中建立這種心理優(yōu)越感。而我們知道,感覺的東西往往是需要用心去體會(huì)和領(lǐng)悟的,如果用嘴巴直接說出來那么這種“情調(diào)”就會(huì)完全消逝!這也就是我們通常所說的“此時(shí)無聲勝有聲”。所以,此時(shí)我們還應(yīng)該行“不言之教”!如何才能做到這一點(diǎn)呢?那就是通過“虛擬”的品牌消費(fèi)情境來展現(xiàn)這一切。例如,某品牌電梯,就成功通過一組乘電梯上上下下的情境畫面建立起了消費(fèi)者使用時(shí)的心里優(yōu)越感(原來乘電梯也可以是一種享受),進(jìn)而在不知不覺中也表現(xiàn)出了產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。
回頭再來看看這則廣告中所說的“成功人士的選擇”的問題。對(duì)于企業(yè)來說,在自身的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)過程中,往往會(huì)在確定了產(chǎn)品定位后定義自身產(chǎn)品的目標(biāo)對(duì)象。在本案當(dāng)中,不難可以看出,中至信家具將自身的目標(biāo)對(duì)象定義為“成功人士”,目的無疑是想鎖定一批非常具有購(gòu)買力的消費(fèi)者。但對(duì)于消費(fèi)者來說,如果在心中并沒有什么購(gòu)買欲望,他一般會(huì)也不會(huì)對(duì)企業(yè)的廣告做出反應(yīng)。所以,對(duì)于中至信家具來說,一味在自身的電視廣告中強(qiáng)調(diào)目標(biāo)對(duì)象的購(gòu)買力沒用,而更應(yīng)該去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。另外,關(guān)于什么是成功人士的選擇?顯然,很多看到廣告的受眾可能也會(huì)對(duì)其進(jìn)行解讀(由于央視是一個(gè)普通大眾傳播平臺(tái),相應(yīng)來說其眾多的目標(biāo)受眾群很多還算不上是社會(huì)主流價(jià)值所認(rèn)同和中至信家具所認(rèn)定的那種“成功人士”),因而不經(jīng)意就會(huì)在腦海中就會(huì)下這樣一個(gè)定義:我不是成功人士,我不是中至信家具的目標(biāo)對(duì)象!因而自然也就不會(huì)去關(guān)注中至信家具的廣告和產(chǎn)品?梢,對(duì)于中至信家具來說,在廣告當(dāng)中極力宣傳“成功人士的選擇”是一種非常危險(xiǎn)的行為,它很有可能會(huì)造成企業(yè)潛在客戶的丟失,從而使企業(yè)廣告費(fèi)“打水漂”。
對(duì)于家具企業(yè)來說,投放廣告很多時(shí)候是為了提升市場(chǎng)信心,從而穩(wěn)住經(jīng)銷商!但如果不從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考相應(yīng)的傳播策略和進(jìn)行科學(xué)的廣告策劃的話,盲目地進(jìn)行廣告投放和傳播,最終就只能使自身的廣告毫無表現(xiàn)力,結(jié)果就會(huì)像“王婆賣瓜,自賣自夸”,難以打動(dòng)消費(fèi)者的芳心和拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,這樣即使是留住了今天的經(jīng)銷商,也難以留住明天的經(jīng)銷商!因?yàn)榻?jīng)銷商終將也會(huì)明白,消費(fèi)者才是他的利潤(rùn)之源和生存基礎(chǔ)!正所謂“企者不立,跨者不行。自見者不明,自是者不彰。自伐者無功,自矜者不長(zhǎng)。”因而對(duì)于家具企業(yè)來說,那種“王婆賣瓜”式的“自夸”廣告行為將無異于是自戕!
黎漢軍,作者為廣告從業(yè)人士,“準(zhǔn)購(gòu)買顧客”營(yíng)銷模式探索者,歡迎前來交流探討,聯(lián)系方式,MSN:lihanjun008@hotmail.com,手機(jī):13556670402。